Муниципальное автономное учреждение
«Апатитский городской Дворец культуры имени Егорова В.К.» (МАУ АГДК)

Итоги опроса населения об удовлетворенности качеством услуг Апатитского Дворца культуры

Итоги опроса населения об удовлетворенности качеством услуг Апатитского Дворца культуры

Опрос проводился в период с 05 по 27 декабря 2017 года. В опросе приняли участие 265 человек. Получены следующие результаты (%):

1. Как часто Вы приходите во Дворец культуры?

1.1. Несколько раз в неделю: 55.5

1.2. Несколько раз в месяц: 19.9

1.3. Несколько раз в год: 19.9

1.4. Реже, чем один раз в год: 3.9

1.5. Пришел впервые: 0.8

2. Как Вы оцениваете благоустройство учреждения (чистота, освещенность, температура в помещениях)?

2.1. Отлично: 55.5

2.2. Хорошо: 35.3

2.3. Удовлетворительно: 8

2.4. Неудовлетворительно: 1.2

3. Как Вы оцениваете достаточность информационных материалов о деятельности Дворца культуры?

3.1. Отлично: 56.7

3.2. Хорошо: 34.8

3.3. Удовлетворительно: 8.5

3.4. Неудовлетворительно: 0

4. Как Вы оцениваете культуру обслуживания во Дворце культуры?

4.1. Отлично: 66.6

4.2. Хорошо: 28.4

4.3. Удовлетворительно: 4.6

4.4. Неудовлетворительно: 0.4

5. Как Вы оцениваете разнообразие клубных формирований (кружков, студий, объединений и пр.)?

5.1. Отлично: 72.7

5.2. Хорошо: 13.8

5.3. Удовлетворительно: 3.9

5.4. Неудовлетворительно: 0.4

5.5. Не владею информацией о клубных формированиях Дворца культуры: 9.2

6. Как Вы оцениваете стоимость платных мероприятий?

6.1. Отлично. Цены оптимальные: 30.3

6.2. Хорошо. Цены чаще всего оптимальные: 46

6.3. Удовлетворительно. Цены часто завышены: 14.1

6.4. Неудовлетворительно. Цены всегда завышены: 1.9

6.5. Не посещаю платных мероприятий: 7.7

7. Как Вы оцениваете комфортность ожидания во Дворце культуры (места для питания, туалеты, гардероб и пр.)

7.1. Отлично: 51.3

7.2. Хорошо:38.7

7.3. Удовлетворительно:8.8

7.4. Неудовлетворительно: 1.2

8. Как Вы оцениваете качество мероприятий Дворца культуры?

8.1. Отлично: 68.6

8.2. Хорошо: 27.2

8.3. Удовлетворительно: 3.8

8.4. Неудовлетворительно: 0.4

9. Как Вы оцениваете деятельность клубных формирований Дворца культуры (кружков, студий, объединений и пр.)?

9.1. Отлично: 35.6

9.2. Хорошо: 43.2

9.3. Удовлетворительно: 2.7

9.4. Неудовлетворительно: 0.8

9.5. Не владею информацией о деятельности клубных формирований Дворца культуры: 17.7

10. Ваш возраст?

10.1. 14 лет и младше: 3.8

10.2. От 15 до 17 лет: 3.8

10.3. От 18 до 24 лет: 8

10.4. От 25 до 54 лет: 53.4

10.5. Старше 55 лет: 31

11. Ваш пол?

11.1. Мужской: 21.4

11.2. Женский: 78.6

12. Ваш род занятий?

12.1. Учащийся школы: 5.4

12.2. Студент профессионального учебного заведения (института, университета, колледжа и др.): 5.4

12.3. Пенсионер: 4.6

12.4. Работающий: 26

12.5. Безработный: 58

12.6. Другое: 6

Благодарим всех принявших участие в опросе! Ваше мнение важно для нас!